Selbst-Administration
Eigenständige Verwaltung von Einstellungen möglich
Cloudflex – die virtuelle Telefonanlage
Bei einer virtuellen Telefonanlage handelt es sich um eine softwarebasierte Cloud Lösung, bei der dem Nutzer alle Funktionen einer herkömmlichen Telefonanlage zur Verfügung stehen – und noch vieles mehr! Es ist eine zukunftssichere und kostengünstige Alternative zu klassischen Telefonanlagen und bietet jede Menge Vorteile. Sie benötigen dafür lediglich einen leistungsstarken Internetanschluss, und schon können Sie alle Vorzüge der Voice over IP Telefonie genießen.
Bereit für die Zukunft?
Unsere Cloudflex Lösung ist ein virtuelles Kommunikationssystem das nicht aus duplizierten Instanzen oder überdimensionierten, mandantenfähigen Telefonanlagen in einem Serverhouse besteht. Cloudflex ist eine, speziell für Cloud Services entwickelte, flexible und datenbankorientierte Vermittlungstechnik. Zudem ist sie redundant ausgeführt, und somit sind Sie immer auf der sicheren Seite. Durch das Zusammenwachsen von Telefon und Ihrer vorhandenen IT Infrastruktur inkl. Softwareumgebung ergibt sich zusätzlich ein enormes Einsparungspotential.
Viele attraktive Features sprechen für eine Cloudflex Lösung
Neben den üblichen Funktionen einer Telefonanlage wie „Text vor Melden“, „Nachtschaltung“, oder „Rufumleitungen“ bietet die Cloudflex noch einige zusätzliche praktische Features:
Mandantenfähig
Mit dieser Funktion haben Sie die Möglichkeit, den Anrufer bereits vor dem ersten persönlichen Kontakt wissen zu lassen, ob er richtig verbunden ist. Hier gibt es zwei Varianten, entweder Sie lassen die Begrüßung einmal ganz abspielen und die Telefone fangen erst danach zum läuten an oder Sie lassen die Apparate simultan zur Begrüßung läuten.
Interactive Voice Response
Dieses Feature wird verwendet, um Routineauskünfte zu erteilen. Die Möglichkeiten reichen von Weiterleitungen an zuständige Mitarbeiter, Autorisierungen von Anrufern mittels Abfrage bis zu Reservierungen und Bestellungen. Diese Funktion bietet Ihnen unbegrenzte Möglichkeiten, so viele Ebenen zu erstellen, wie Sie benötigen.
Konferenz
Diese Funktion ermöglicht es, eine beliebige Anzahl von Gesprächspartnern in einem virtuellen Konferenzraum zusammenzuschalten. Damit nur berechtigte Personen an der Telefonkonferenz teilnehmen können, ist es möglich, den Zugang per PIN zu schützen. Natürlich gibt es auch gängige Funktionen wie z.B. Teilnehmer stumm schalten.
Hot Desking
Hot Desking ermöglicht Ihnen, sich an einem Telefon mit Ihrer Durchwahl anzumelden. Somit können mehrere Mitarbeiter einen einzigen Apparat benutzen. Diese Funktion findet vor allem in Bereichen Anwendung, in denen die Mitarbeiter unterschiedliche und kürzere Anwesenheitszeiten haben.
Handyintegration
Sie haben die Möglichkeit Ihr Mobiltelefon in die Anlage einzubinden. Dies bietet deutliche Vorteile, wie etwa simultanes Klingeln, aber auch die Möglichkeit Anrufe auf Ihr Handy zu transferieren. Das Gespräch kann selbstverständlich auch von Ihrem Mobiltelefon auf Ihren Standapparat übertragen werden.
One Number
Die One-Number-Funktion befähigt, durch die Eintragung einer externen Rufnummer, ein Endgerät einzubinden, das nicht direkt angebunden ist (z.B. ein Mobiltelefon). Dadurch kann z.B. ein paralleles Klingeln, des an die Cloudflex angebundenen Telefons und des Smartphones des Benutzers, realisiert werden.
Für jeden Bedarf das passende Telefon
Mit unserer Cloudflex Lösung haben Sie die Möglichkeit, über ein Softphone zu telefonieren oder Sie entscheiden sich für eines der zertifizierten Tischtelefone von namhaften Anbietern wie Yealink, Gigaset oder Unify.
Hier ein kleiner Überblick von passenden Modellen:
Yealink SIP VP-T49G
Yealinks kollaboratives Videotelefon T49G wurde speziell für Führungskräfte und professionelle Telefonassistenten entwickelt. Mit einem vergrößerten 8 Zoll LC-Touchdisplay (liquid crystal), welches mit 1.280 x 800 Bildpunkten auflöst, sowie High Definition Video und Audio, kann das T49G die nahtlose und enge Zusammenarbeit zwischen Geschäftspartnern, Angestellten, Schlüsselakteuren und Kunden gewährleisten. Darüber hinaus verfügt es über Dual-Band-WLAN (IEEE 802.11 a/b/g/n) und Bluetooth 4.0 mit EDR (Enhanced DataRate). Weitere nützliche Funktionen sind die programmierbaren Tasten, eine kompakte Benachrichtigungszentrale und ein mächtiges Einstellungsmenü. Das T49G erlaubt es dem Nutzer außerdem Anrufe aufzuzeichnen und Screenshots zu erstellen.
GIGASET MAXWELL 10
Mit ‘Maxwell 10‘ steht Geschäftskunden und Unternehmern ein innovatives, IP-basiertes 10,1“ HD-Videotelefon mit Touchscreen, optional verschiedenen schnurlosem Hörern und dem Android-Betriebssystem 4.2.2 (Jelly Bean) zur Verfügung. Zielgruppe sind Anwender, welche die Vorteile moderner „added-value“-Funktionen im Businesskontext nutzen möchten. Dies schließt vor allem cloudbasierte Firmenadressbücher, Emailkonten oder CRM-Anwendungen ein, die mit ‘Maxwell 10‘ verknüpft werden können und durch, von Gigaset pro entwickelte, Telefonie-Funktionen bereichert werden (Verwendung von bis zu 12 SIP-Konten, Auto-Provisionierung und Gigabit-Ethernet (10/100/1000) mit 2-Port-Switch sowie integriertem Power over Ethernet (PoE))v
MITEL 6873 SIP PHONE
Das SIP-Telefon Mitel 6873 ist für Vieltelefonierer konzipiert, die hohe Ansprüche an ihr Telefon stellen. Das 6873 bietet Führungskräften ein großes 7”-Touchscreen-Display, Unterstützung für Hochgeschwindigkeitsnetzwerke von heute und morgen über Dual-Gigabit-Ethernet-Anschlüsse sowie einen eingebetteten Bluetooth-/USB-Anschluss für Headsets. Das 6873 vereint Breitband-Audiocodecs in HD-Qualität, erweiterte Audioverarbeitung und Hardwarekomponenten, die einen echten Breitband-Frequenzbereich unterstützen und garantiert so ein hochwertiges Kommunikationserlebnis sowohl über den Hörer als auch über Lautsprecher und Headsets. So können Sie kristallklare, realistischere Gespräche führen.
UNIFY OPEN STAGE 60 SIP
Das Univy Open Stage 60 SIP wurde für anspruchsvolle Benutzer entwickelt und bietet kristallklare HD-Sprachqualität, ein brillantes LCD-Display sowie ein breites Spektrum an Funktionen. Eine herausragende Sprachqualität sowie ein umfassender Funktionsumfang komplettieren dieses Top Gerät. Individuelle Telefonfunktionen, Schnellwahl oder Leitungstasten sind einfach zu bedienen. Anwendungen wie Telefonbuch, Anruferliste und Anrufbeantworter wird über feste Funktionstasten erleichtert.
4 gute Gründe für eine Cloudflex Lösung
Kostenersparnis
Keine Updates und keine teure Hardware nötig
Made in Austria
100% Cloud Lösung – konzipiert und gehostet in Österreich
Flexibel erweiterbar
3 Sprachkanäle inkludiert und beliebig erweiterbar